Condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026

Qui trovi le regole per quello che compri dallo Studio Masaracchio, sul sito o in studio: gift card, pacchetti di sedute e sedute pagate in anticipo. Se qualcosa non ti è chiaro, scrivimi su WhatsApp prima di comprare.

1. Chi vende

Studio Masaracchio di Roberto Masaracchio, operatore olistico. Attività svolta ai sensi della Legge 14 gennaio 2013, n. 4.

Ricevo solo su appuntamento: dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 13 e dalle 14 alle 20, il sabato dalle 8 alle 13.

2. Cosa puoi comprare online

  • Gift card: vale 60 € per un massaggio a scelta. Arriva via email con il codice e il biglietto da stampare.
  • Gift card Black Friday: in vendita solo dal 27 al 30 novembre 2026 (punto 6).
  • Pacchetti da 5 o 10 sedute.
  • Pagamento anticipato di una seduta, quando prenoti dal calendario del sito e scegli «Paga online».

Il contratto è concluso quando il pagamento è confermato: ricevi la conferma per email. In studio puoi comprare anche sedute singole e pacchetti, con le stesse regole, tranne il recesso (punto 9).

3. Prezzi

I prezzi sono quelli scritti sul sito al momento dell'acquisto e sono prezzi finali. Lo studio è in regime forfettario: l'IVA non si applica (art. 1, commi da 54 a 89, Legge n. 190/2014).

Sopra 77,47 € si aggiungono 2 € di imposta di bollo. Li vedi scritti a parte prima di pagare: per esempio un pacchetto da 240 € costa 242 €.

Le offerte (primo massaggio, last minute, codici sconto, promozioni a tempo) hanno condizioni proprie, scritte nella pagina dell'offerta. Non si sommano tra loro, salvo dove è scritto.

4. Come si paga

  • Online: con PayPal, usando il tuo conto o la carta. PayPal può proporti di pagare in 3 rate: lo decide PayPal, alle sue condizioni. I dati della carta li vede solo PayPal.
  • In studio: contanti (nei limiti di legge), carta o PayPal.
  • Pacchetti comprati in studio: puoi pagare un acconto e poi il saldo. Ricevi una fattura per l'acconto e una per il saldo; sopra 77,47 € ognuna ha i suoi 2 € di bollo. Il pacchetto si può usare subito, anche prima del saldo. Il saldo si paga prima di arrivare a metà delle sedute del pacchetto (per esempio entro la 5ª seduta di un pacchetto da 10).

5. Gift card

  • Vale l'importo scritto sul biglietto (60 € oppure l'importo scelto al momento dell'acquisto) e si usa per qualsiasi massaggio a scelta, anche in più sedute, fino a esaurire il saldo. Per esempio, una gift card da 240 € vale 4 massaggi da 60 €.
  • A ogni seduta scalo dal saldo il prezzo del massaggio. Se il massaggio costa più del saldo rimasto, paghi solo la differenza.
  • È valida 6 mesi dalla data di acquisto. La scadenza è scritta sul biglietto.
  • Chi la riceve prenota dal sito, su WhatsApp o in studio, e mi dà il codice.
  • Non si cambia in denaro. La gift card Black Friday ha regole in più (punto 6).

6. Gift card Black Friday

  • In vendita solo online, da venerdì 27 a lunedì 30 novembre 2026.
  • Paghi 100 € più 2 € di imposta di bollo (102 € in tutto) e ricevi un credito di 120 €.
  • Il credito si usa dal 1° gennaio al 30 giugno 2027, ai prezzi di quel momento, anche in più sedute, fino a esaurirlo. Prima del 1° gennaio non si può usare; dopo il 30 giugno 2027 il credito rimasto scade.
  • Massimo 2 gift card a persona.
  • Non si somma con altre offerte (last minute, primo massaggio, codici, pacchetti) e non dà diritto al bonus di Natale.

7. Pacchetti

  • Un pacchetto è un numero di sedute di un massaggio. Il pacchetto anticellulite comprende anche sedute di linfodrenante Vodder, come scritto nella sua pagina.
  • Le sedute vanno usate entro 6 mesi dall'acquisto, salvo una durata diversa scritta nell'offerta. Dopo la scadenza le sedute rimaste non si possono più usare e non vengono rimborsate.
  • Le prenoti quando vuoi, dal sito, su WhatsApp o in studio. Nell'area «I miei appuntamenti» vedi quante sedute ti restano.
  • Se non puoi più usarle, prima della scadenza puoi cederle a un familiare (coniuge, persona unita civilmente o convivente, genitore, figlio, fratello o sorella), avvisandomi. Chi subentra firma i suoi moduli e fa un primo colloquio al prezzo di una seduta singola di listino.
  • Se non usi tutte le sedute per motivi tuoi, il prezzo del pacchetto resta dovuto per intero, salvo il recesso (punto 9).

8. Appuntamenti, spostamenti e annullamenti

  • Ricevo solo su appuntamento. Prenoti dal calendario del sito, su WhatsApp o al telefono. Prima dell'appuntamento ti mando un promemoria su WhatsApp.
  • Puoi spostare o annullare gratis fino a 6 ore prima: dall'area «I miei appuntamenti», rispondendo al promemoria o scrivendomi su WhatsApp.
  • Se annulli con meno di 6 ore di preavviso o non vieni: con un pacchetto la seduta si conta come fatta; se avevi pagato in anticipo una seduta singola, l'importo resta dovuto.
  • Se l'ultima volta non sei venuto senza avvisare, per la prenotazione successiva dal sito ti chiedo di pagare in anticipo.
  • Se arrivi con più di 15 minuti di ritardo la seduta può essere più corta; se non si riesce a farla, si conta come fatta.
  • Se devo spostare io un appuntamento, ti avviso appena posso e ti propongo un'altra data, senza costi.
  • Se hai pagato online una seduta e la annulli con almeno 6 ore di preavviso, ti rimborso tutto con PayPal, sullo stesso conto con cui hai pagato, entro 14 giorni. Se preferisci, l'importo può restare come credito per il tuo prossimo appuntamento: solo se me lo chiedi tu.

9. Diritto di recesso

Se compri online una gift card, un pacchetto o una seduta singola come privato, hai 14 giorni dall'acquisto per ripensarci, senza dare motivi e senza penali (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo), purché la seduta non sia ancora stata fatta: per una seduta con data fissata, il recesso va comunicato prima dell'orario dell'appuntamento.

  • Come: scrivimi su WhatsApp al +39 379 148 9709 o un'email a studiomasaracchio@gmail.com, con il tuo nome e il codice o la data dell'acquisto. Basta una frase chiara, per esempio «Recedo dall'acquisto della gift card del 28 novembre». Puoi usare anche il modulo in fondo a questa pagina.
  • Rimborso: ti restituisco tutto quello che hai pagato entro 14 giorni dalla tua comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento. Se hai pagato in 3 rate, il rimborso passa da PayPal.
  • Se nei 14 giorni hai già fatto delle sedute del pacchetto, perché me l'hai chiesto tu, paghi solo quelle fatte (art. 57 del Codice del Consumo). Se le hai fatte tutte, il recesso non vale più. Una gift card già usata non si può più restituire.
  • Acquisti in studio: il recesso di 14 giorni non si applica. Puoi rinunciare al pacchetto solo prima della prima seduta, scrivendomelo: ti restituisco quanto pagato con bonifico, meno le sole spese bancarie.

10. Fatture

  • Per ogni pagamento ricevi la fattura, con la data del pagamento. Te ne mando una copia in PDF su WhatsApp.
  • Per la fattura mi servono nome, cognome, codice fiscale e indirizzo.
  • Gift card: la fattura la riceve chi la compra. Chi la usa non riceve fattura per la parte pagata con la gift card; se paga una differenza, riceve la fattura solo per quella.
  • Pacchetti: fattura per l'intero importo all'acquisto, oppure una per l'acconto e una per il saldo.

11. Reclami

Se qualcosa non va, scrivimi su WhatsApp o per email: ti rispondo al più presto e cerchiamo insieme una soluzione. Per posta: Studio Masaracchio, Via Don Orione 35, 90142 Palermo.

12. Legge applicabile e tribunale

Vale la legge italiana. Se sei un consumatore, per le controversie è competente il giudice del luogo dove vivi (art. 66-bis del Codice del Consumo); negli altri casi il Foro di Palermo. Per quello che non è scritto qui valgono il Codice civile e il Codice del Consumo.

13. Salute

Se hai una condizione di salute particolare, dimmelo prima di prenotare. Se il massaggio non è adatto, la seduta viene spostata oppure, se non si può fare, rimborsata.

I massaggi dello studio sono trattamenti di benessere e non sostituiscono le cure mediche.

Come tratto i tuoi dati: Privacy e cookie policy. English version.

Modulo tipo di recesso

Allegato I, parte B, del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Compila e restituisci questo modulo solo se vuoi recedere dal contratto.

A: Studio Masaracchio, Via Don Orione 35, 90142 Palermo, email studiomasaracchio@gmail.com, PEC fatture@pec.studiomasaracchio.it

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*) / per la prestazione del seguente servizio (*):

……………………………………………………………

Ordinato il (*) / ricevuto il (*): ……………………

Nome del/dei consumatore/i: ……………………

Indirizzo del/dei consumatore/i: ……………………

Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ……………………

Data: ……………………

(*) Cancellare la dicitura inapplicabile.

Prenota ora